Ezdirect Srl

Le soluzioni per comunicare ci permettono di abbattere i costi telefonici, migliorare la qualità del lavoro (al telefono) e integrare applicazioni e servizi in modo semplice ed economico.
Le centrali telefoniche a marchio Panasonic (sede a Milano e rivenditori in tutte le regioni e province d'italia e distributori su Roma, Palermo, Massa Carrara, Perugia, Torino, Venezia, Napoli e Genova), garantiscono un elevatissimo livello di affidabilità performance ed ergonomia.
La nostra esperienza in oltre 20 anni di attività nel settore dei sistemi telefonici ( abbiamo iniziato con i primi centralini intercomunicanti elettroinici, alla fine dell'era dell'elettromeccanico), ci porta a dire e a sottoscrivere la soddisfazione e l'entusiasmo derivante dalla serenità che sistemi di questo livello, infondono nel ns team. Siamo stati i primi in Italia ad avere un catalogo elettronico e cartaceo specializzato in telefonia professionale (con tecnotel - http://www.b2b.tecnotel.net/). Da subito abbiamo proposto ai nostri clienti (aziende, banche e istituti finanziari, enti pubblici e alberghi) la gamma Panasonic. Una gamma che va dal piccolo 206 (oramai fuori produzione a favoire del KX-TEA 308NE) alle centrali full IP serie TDE (TDE100 e TDE 200 600) con capacità fino a 800 porte. in questi giorni è stata avviata la vendita del nuovo sistema TDE che consente di connettere linee VoIP e remotizzare sedi aziendali, telelevaoratori (ovvero che lavorano da casa in telelavoro grazie alla connessione adsl e l'utilizzo di un pc collegato in VPN e telefono ip alla sede master dell'azienda, proprio come se fosse un operatore collocato fisicamente nella sede master, in quanto sia i dati che la fonia vengono gestiti sulla rete IP alla stregua di un operatore on site). Sui sistemi tda15 tda30, tda100, tda200 tda600 e gamma TDE, sono implementabili numerose applicazioni audio e dati. Ad esempio è possibile integrare un sistema di posta vocale con funzione di filtro, registrazione conversazioni, caselle vocali, operatore vocale multilivello automatico, per non perdere mai le chiamate entranti. Così come è possibile installare il sistema DECT con terminali portatili che consentono di essere sempre reperibili in azienda. Integrazione di sim GSM o UMTS aziendali epr il risparmio telefonico e le chiamate interne via cellulare. Questa particolare funzion, consente a volte, di ridurre drasticamente l'investimento altrimenti necessario epr un sistema dect. infatti, il sistema DECT, necessita di una serie di schede e stazioni radio base (celle dect) dislocate sulla superficie interna ed esterna dell'azienda per fornire segnale e copertura ai cordless. Utilizzando l'integrazione cellularid ect invece, è possibile contattare edeviare o trasferire le chiamate ai cellulari aziendali sia in sede che fuori sede, alla stregua di una chiamata telefonica interna. Ciò è possibile grazie alla scheda vocale e alle interfacce GSM e UMTS in tecnologia ISDN 8gsmbox isdn) che consentono di deviare e trasferire chiamate senza supervisione (o temporizzazione della chiamata). Un sistema pratico ed economico per avere anche un sevizio di reperibilità automatizzato su 4 gruppi di chiamata cellulare. Ideale per chi fornisce assistenza tecnica alla propria clientela e desidera deviare le chiamate ai propri tecnici in modo automatico e sicuro.
Le nuove versioni dei sistemi, hanno implementato un ottimo software cti 8computer telephony integration) denominato Phone Assistant. Grazie a questo strumento, è possibile interagire con il pc nell'uso delle operazioni telefoniche. PA (phone assistant) rende accessibili in modo pratico e veloce tutte le funzionalità del telefono anche sul computer. visualizza gli interni, effettua chiamate, fornisce icone di stato, registra le conversazioni, presenta lo storico delle chiamate fatte ricevute e perse, accede alla rubrica telefonica e dulcis in fundo, consente di gestire fino a 4 videocamere (telecamere) IP per videosorveglianza o vieocitofono. Praticamente, installando il citofono Panasonic integrato, quando viene premuto il pulsante del citofono stesso, viene automaticamente attivata la visualizzaizone della telecamera ip di riferimento. L'integrazione prosegue poi con telefoni IP e softphone IP per avere un vero e proprio terminale telefonico digitale sul pc o notebook sia in sede che fuori sede (purchè esista una connessione broadban - aDSL - xDSL anche wifi). La forza del sistema Panasonic sta nel fatto che l'integrazione , anche se ricca di funzioni è a prova di tutto 8semplice da usare, affidabile, economica).


Oltre ai sistemi e alle centrali telefoniche digitali e analogiche, Panasonic fornisce telefoni bca, cordless, audioconferenza professionale , network camera e programmi (software ) per la gestione dell'hotel. Il sw Hokeytel conente di organizzare le prenotazioni, le operazioni legate alla registrazione del cliente, le sveglie, lo stato delle camere e dei servizi, gli addebiti telefonici dei clienti, le sveglie di gruppo, le consumazioni del bar lavanderia e varie. il sw si iintegra con il centralino telefonico serie TDA e TDE.
Il software TD counter invece è un programma specifico per la documentazione delle telefonate in ingresso/uscita del sistema telefonico aziendale. Consente di fare statistiche, analisi, confronti tariffari e quindi, determinare se il traffico prodotto dai telefoni interni è coerente con le scelte aziendali inmerito a costi e risorse (telefonici ovviamente). Così come rende possibile la derminazione di un eccesso di risorse, o una cattiva (o buona) gestione delle persone, e delle chiamate in ingresso, grazie alla lettura dei tempi di conversazione, risposta e trasferta delle chiamate telefoniche dall'esterno.
Un indicatore della qualità affidabilità e reperibilità (di assistenza e ricambi) dei prodotti panasonic è dato dalla nautica. (che c'entra con la nautica la telefonia???) negli yacht, nelle imbarcazioni da diporto vengono installati qusi esclusivamente sistemi Panasonic. Ancora non vi date una risposta sul legame tra mare e telefono? Semplice, Panasoni è presente in ogni parte del mondo. E' il sistema più diffuso in assoluto nella fascia fino a 60 porte miste (interni - linee e derivati). Ma non solo. Il successo di panasonic sta anche nella qualità dei materiali, nella praticità d'uso e nella sua affidabilità. A differenza di altri costruttori più o meno noti, Panasonic immette sul mercato sistemi e soluzioni molto stabili ( che non necessitano di continui aggiornamenti firmware/hardware) in quanto testati in ogni situazione prima della commercializzazione.

Abbiamo clienti che utilizzano i gloriosi KX-TD816 e KX-td1232 da 10 anni e non li sentiamo se non per gli auguri di Natale o per variazioni di configurazione. (Questo fa sì che la ns azienda vive soprattutto di "buone vendite e clienti soddisfatti", più che non di assistenza postvendita). Il nostro rapporto diretto con il costruttore è ormai consolidato. La rete dei dealer Panasonic è capillare e, come noi, tuti i nostri colleghi sono preparati professionalmente per rispondere alle esigenze del cliente in fase di installazione e postvendita. La nostra esperienza maturata con TecnoTel (http://www.tecnotel.net/) è tale epr cui nulla viene lasciato al caso e la consulenza che forniamo riduce i rischi da parte del cliente di acquisire risorse non congrue con le esigenze aziendali. ogni preventivo è dettagliato e completo di analisi e descrizione dei prodotti. tutti i prezzi sono splitatti singolarmente e comuqnue pubblicati su sito web http://www.ezdirect.it/.

Dalla ns scelta di offrire solo prodotti di qualità e distribuiti con capillarità sul territorio (che per noi è una risorsa e non una mera concorrenza), è partito il nostro successo. Oggi la distribuzione dei prodotti di telefonia professionale si è polverizzata e chiunque trova qualunque cosa anche sotto casa, o dal proprio fornitore di fuducia, che per noi rimane un collega. Ma la nostra specializzazione ci differenzia dal resto del mercato. Operiamo solo in questo settore e forniamo sia la consulenza in fase di scelta e acquisto, sia l'installazione che la manutenzione postvendita in ogni città italiana.